Uma nova voz para a Forever Living Brasil.
Uma nova voz para a Forever Living Brasil.
Criação de uma identidade digital feminina para humanizar a comunicação da Forever Living Brasil, unificando presença, voz e personalidade em uma persona escalável.
Cliente: Forever Living Brasil
Disciplina: Creative Direction / Brand Strategy / AI Identity
Projeto: Digital Avatar & Brand Voice
O Desafio
A Forever Living Brasil precisava de uma forma mais humana, consistente e flexível de se comunicar com diferentes públicos e contextos.
A solução deveria funcionar simultaneamente para:
Representantes
Consumidores
Equipe interna
Mercado
A questão, portanto, não era simplesmente criar uma personagem.
Era construir uma identidade capaz de representar a marca em diferentes situações sem fragmentar sua presença.
DIREÇÃO ESTRATÉGICA
A direção criativa foi construída a partir de quatro critérios fundamentais:
LIDERANÇA FEMININA
Uma presença forte, representando autoridade e confiança.
IDENTIDADE BRASILEIRA
Humana, acessível e nacionalmente neutra.
VERSATILIDADE FUNCIONAL
Capaz de atuar em atendimento, marketing e comunicação institucional.
ESTÉTICA SEMIREALISTA
Moderna, sofisticada e suficientemente humana — sem cair no infantil ou caricatural.
AUTORIDADE SERENA
Confiança sem agressividade. Presença sem imposição.
INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA
Clareza na comunicação. Consistência nas decisões.
HUMANIDADE CONTROLADA
Calor humano sem perder a postura institucional.
DE PERSONA A UM SISTEMA
A identidade poderia ainda explorar diferentes inclinações arquetípicas — equilíbrio, estratégia, visão e feminilidade — sem transformar cada expressão em uma personagem diferente.
ATENDIMENTO
Comunicação direta, acolhedora e resolutiva.
MARKETING
Clareza estratégica e energia para crescimento.
COMPLIANCE
Clareza estratégica e energia para crescimento.
A primeira direção concebia Vera como a representação da liderança feminina da Forever Living Brasil.
A mesma identidade poderia assumir diferentes expressões conforme o contexto:
VOZ, PRESENÇA E PERSONALIDADE
A criação avançou do visual para a dimensão verbal e audiovisual.
Foi definida uma voz customizada, criada para representar uma liderança feminina brasileira com neutralidade nacional.
VOZ CUSTOMIZADA
Comunicação direta, acolhedora e resolutiva.
COERÊNCIA EMOCIONAL
Clareza estratégica e energia para crescimento.
SOTAQUE NEUTRO
Clareza estratégica e energia para crescimento.
Essa camada permitiria que a avatar não apenas aparecesse nos conteúdos, mas falasse pela marca.
UMA IDENTIDADE FEITA PARA ESCALAR
A estrutura foi pensada para permitir produção recorrente de:
VÍDEOS INSTITUCIONAIS
TREINAMENTOS
CAMPANHAS
COMUNICADOS INTERNOS
CONTEÚDO PARA REDES SOCIAIS
LANÇAMENTOS
DATAS COMEMORATIVAS
Essa camada permitiria que a avatar não apenas aparecesse nos conteúdos, mas falasse pela marca.
A PROVOCAÇÃO
O projeto havia chegado a uma identidade funcional. Mas havia uma pergunta ainda mais interessante: o nome também representava o futuro da marca?

Experiência. Solidez. Confiança. Mas também uma associação potencialmente antiquada — “tia Vera”, “severa”.

Mais moderno. Mais aberto. Brasileiro. Feminino. E, principalmente: ELOÁ é um anagrama de ALOE. Uma conexão simbólica direta com um dos elementos mais reconhecíveis da Forever Living. A provocação final propunha transformar uma simples escolha de nome em uma oportunidade de criar maior conexão entre a persona e a própria essência da marca.
O RESULTADO
O projeto transformou a ideia de uma “persona feminina” em um sistema de identidade digital capaz de integrar:
PERSONALIDADE → quem ela é
APARÊNCIA → como ela se apresenta
VOZ → como ela fala
FUNÇÃO → onde ela atua
ESCALA → quanto ela pode produzir
IDENTIDADE → como tudo permanece reconhecivelmente Forever
E a proposta final evoluiu de Vera para Eloá: uma personagem mais contemporânea, brasileira e simbolicamente conectada à essência da marca.